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遠鉄グループで見つけた!キラキラ輝くおしごとガール

 

遊園地 企画担当(浜名湖パルパル)

メイン候補1
普段は味わうことのできない興奮や感動を次々と得られる「遊園地」。今回は、浜名湖パルパルで働く女性を紹介します。
<プロフィール>
増田さん
●2004年入社

パルパルファミリー(急流前版権入り)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

遊園地はみんなが笑顔になれる夢の空間
目に見えない〝感動体験〟をお客様へ提供したい

学生時代に飲食店でのアルバイトを経験し、接客業のおもしろさを知った増田さん。就職活動では迷わず接客業を希望し、遠鉄観光開発株式会社へ入社。約2年間、ホテル九重の客室係としておもてなしの接客を学んだ後、浜名湖パルパルへ配属された。
配属当初はアトラクションスタッフやインフォメーションスタッフなど、園内でのあらゆる仕事を経験し、遊園地ならではの接客を学んだ。「遊園地はホテルとは違い、〝人を楽しませるための元気な接客〟が求められます。お客様の笑顔を引き出すために、自分も笑顔で、そして楽しんで働くことが一番大切です。お客様との関わり合いのなかで、たくさんのことを学ばせてもらっています」。
企画担当である増田さんの仕事は、毎月のイベントを考案し実行することだ。毎週末に実施されるキャラクターショー、季節ごとのイベントなど、年間を通してさまざまな催しを運営している。「社内は和気あいあいとした雰囲気で、仲間との日常会話の中でイメージが膨らんでいくことも多いんです。
〝お客様が喜んでくれるイベントは何か?〟それぞれのアイデアを形にしています」。今後は、やなせたかしさんがデザインしたパルパルのキャラクター〝パレオ〟と〝パーラ〟に愛着を持ってもらえるような、キャラクターイベントを増やしていきたいそうだ。
「自分が企画したイベントで、たくさんの人に集まってもらったときは本当にうれしいです。皆さんの笑顔が私のやりがいです」。と語る増田さん。子どもも大人も、すべての来場者に楽しんでもらいたい、という強い想いで作られる夢の空間には、たくさんの感動がつまっている。

 

 

 

増田さんの1日をちょっとのぞき見!

遊園地の企画担当として活躍している増田さんの、お仕事をチェック!

1日の大半はパソコンに向かっています

企画案をまとめたり、ホームページを更新したりと、事務所での仕事が多い増田さん。 

①PC作業

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

園内をまわりながら同僚と打合せ

「看板はどこに設置する?大きさは?」…園内で打合せすることはたくさんあります。

②同僚と打合せ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

イベント時にはお客さんをご案内します

来場者を誘導するなど、イベント時は案内役としても活躍!
③ご案内

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

皆様を笑顔でお出迎え!

混雑時には入口でチケットの受付を行うこともあります。
④縦で使用_チケット切り

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

増田さんの休日スタイル

休日は外出することが多いというアクティブな増田さんは、大の温泉好き。日帰りで行ける温浴施設を訪れては、心と体を癒しているそう。

プライベート部屋露天風呂

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

遠鉄観光開発株式会社 浜名湖パルパル

お問い合わせ ☎053-487-2121 浜松市西区舘山寺町1891
http://pal2.co.jp/recruit/

GWスタッフ募集!
園内のアトラクション業務、チケット販売、改札業務、飲食販売など、人と関わる仕事が好きな方大歓迎。まずは一度お電話ください。

 

 

働く女性

 

 

 

 

 

 

 

 

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