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スペシャル

遠鉄グループで見つけた!キラキラ輝くおしごとガール

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サービスステーションスタッフ

1月号のキラキラ輝くおしごとガールは、
ドトールコーヒーショップが併設されているガソリンスタンドで、
サービススタッフとして活躍する女性をご紹介!

 

<プロフィール>
川原さん (24歳)
●2013年入社

 

 

 

 

 

 

女性ならではのきめ細やかなサービスで
お客様の心も満タンにしたい

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男性が働く職場としてのイメージが強い〝ガソリンスタンド〟だが、最近では女性の活躍が目立つようになってきた。『遠鉄石油・柳通り新津サービスステーション』で社員として働く川原さんもそんなひとり。「学生時代のアルバイトで接客を経験しました。その時から、接客業は自分に向いていると感じていたんです。この仕事なら、経験を生かせると思い入社しました」。
ガソリンスタンドにドトールコーヒーショップが併設された同店での仕事は、通常のガソリンスタンドとは少し異なる。給油サポートや清掃などガソリンスタンドでの業務だけでなく、コーヒーショップでの販売業務も行うのだ。どちらも接客業だが、業種が違うため覚えることは多岐にわたる。
「最初は車や給油の知識がなく苦労しました。危険物取扱者の資格をとり、経験を積みながら今でも学んでいます。ここは常連さんも多い店舗です。信頼を落とさぬよう豊富な知識を得て、質の良いサービスを提供したい。給油をして、コーヒーを飲みながらひと息つける場所として、地域の皆さんに利用してもらいたいですね」。
今後は、アルバイトスタッフをまとめるリーダーとしての役割を担っていくという。「学生から主婦の方まで、さまざまな年代のアルバイトさんが働いていますが、仲が良くみんな協力的です。一緒に食事に行くこともあるんですよ。フォローしあえる環境で、とても助かっています。これからは、リーダーとしてのスキルを身に付けて、ステップアップしていきたい。いずれは、店長になりたいですね!」。
女性店長を目指し未来に向かって突っ走る川原さん。お客様からの「ありがとう」の声を励みにして、成長し続けるのであろう。

 

 

 

川原さんの1日をちょっとのぞき見!

サービススタッフとして活躍している川原さんのお仕事をチェック!

デスクワークも大切なお仕事

接客の合間には、在庫管理や発注も行ないます。
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いつも笑顔で!丁寧な接客でおもてなし

給油や洗車のサポートも仕事のひとつ。気持ちの良い接客が評判です。
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合間を見てカフェスタッフに変身

お客様の入り具合をみながら、カフェスタッフ・ガソリンスタンドスタッフの両方を行なう川原さん。
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清潔なお店作りは掃除から!

利用するお客様を想いながら、掃除は入念に。
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鈴木さんの休日スタイル

旅行が好きな川原さん。最近は富士方面へ出かけて、パラグライダーを体験したり、牧場で羊と戯れたそう。
アクティブな休日を楽しんでいます。
休日スタイル

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

遠鉄石油株式会社

お問い合わせ ☎053-422-2231 (担当:総務課 採用担当)

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